Политика качества

Фирма:

- построение системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2001 определяющей функциональное взаимодействие подразделений и их ответственность, внедрение принципа непрерывного улучшения качества на основе постоянного измерения и анализа его эффективности, планирования и проведения улучшений;

-   процессный подход в управлении предприятием, контролируемый критериями эффективности выполняемых функций;

-   ответственность высшего руководства компании в обеспечении единства целей и политики в области Качества и создании внутренней среды для вовлечения всего персонала в процессы системы менеджмента качества;

-   проведение маркетинговых исследований рынка;

-   продуманная рекламная политика компании, продвижение марки компании «ИГРЕМ», как брэнда качества предлагаемых товаров и услуг

Клиенты:

-   изучение, анализ и удовлетворение требований клиентов, прогнозирование их потребностей, стремление превзойти их ожидания;

-   формирование у клиентов правильного понимания перспектив, путей внедрения и способов использования вычислительной техники путем организации или участия в мероприятиях повышения квалификации клиентов, проведение семинаров, выставок, создание информационного интернет портала;

- способствование улучшению экономического, политического, социального и эстетического состояния клиентов путем разработки системы стимулирования и поощрения;

Поставщики:

-   разработка критериев выбора поставщиков, вовлечение их в работу на наших принципах качества, так как качество наших товаров и изделий зависит от качества материалов и комплектующих получаемых от поставщиков;

Сотрудники:

- неукоснительное соблюдение обязательных норм, трудовой и технологической дисциплин;

- совершенствование системы материального стимулирования персонала за качество и эффективность работы, системы оплаты труда, мотивации и поощрения;

- повышение квалификации сотрудников, постоянное и планомерное обучение всего персонала;

- разработка критериев оценки знаний и способностей сотрудников, проведение аттестаций;

- вовлечение всех сотрудников компании в деятельность по внедрению и улучшению качества